Kuidas nõuda hilinenud või tühistatud lendu? See on üks küsimusi, mida esitate meile kõige rohkem küsimusi, eriti nüüd, kui pühade aeg läheneb ja koos sellega algavad hirmud võimalike lendude hilinemiste, tühistamiste või kardetud ülebroneerimise ees.
Oleks parem, kui puhkused kulgeksid sujuvalt, kuid me teame, et tühistamised ja hilinemised on päevakorras ning me, kasutajad, sageli oma õiguste teadmata jätmise tõttu, ei nõua me tühistatud või hilinenud lendu ja Seetõttu kaotame hüvitise, mis meil võib olla, pärast neid olukordi, mis meid niivõrd häirivad.
Ja me ütleme teile kogemusest. Kreekasse sõites hilines lend enam kui 3 tundi ja kuna eirasime oma õigusi, jõudsime lõpuks hiljem sihtkohta ja ilma kompensatsioonita.
Kuidas nõuda hilinenud või tühistatud lendu?
Lennunõuded
Kui olete sarnases olukorras, peaksite esimese asjana meeles pidama, et lennuettevõtte kasutaja ja kliendina on teil oma õigused, ükskõik kui palju nad ei taha neid endale selgeks teha või nad ütlevad teile, et te ei saa nõuda lennu hilinemist, Tühistamine või ülebroneerimine. Te ei tohi unustada, et vastavalt Euroopa määrusele saab iga reisija, keda hilineb üle 3 tunni hiline lend, vähem kui 14 päeva jooksul teatatud tühistamisest või ülebroneerimisest, saada hüvitist vahemikus 250 eurot ja 600 eurot, sõltumata lennupileti väärtusest.
Näiteks kui olete ostnud odava pileti 30 euro eest ja jõuate sihtkohta rohkem kui 3 tundi hilinemise korral, on teil ka õigus hüvitisele vahemikus 250–600 eurot, olenevalt lennureisist.
Jah, nagu te arvate, oleks paljudel puhkudel, kus teid on mõjutatud, siis kui te oleksite väitnud, oleks nad teile hüvitist maksnud!
Me räägime teile üksikasjalikumalt, mida saate nõuda või mitte, kes saavad teid aidata ja ennekõike, kuidas taotleda hilinenud lendu, tühistatud või ülebroneeritud lendu.
Mida ma saan nõuda?
Valmistuge üllatuseks, kui palju olukordi võite ja peaksite väitma:
- Selle hüvitise saamiseks peab lend olema startinud ELis või lendu teenindava lennuettevõtte peakontor peab asuma ELis. Ja jah, enamasti on see nii, nii et teil on juba teie jaoks väga oluline osa.
- Teil on õigus saada hüvitist lennu hilinemise eest pärast 3-tunnist hilinemist.
- Teil on õigus tühistamise eest hüvitist, kui nad teatavad teile sellest vähem kui 14 päeva ette.
- Kui teil on ilma teie nõusolekuta lennukisse sisenemine keelatud, on teil õigus saada ülebroneerimise hüvitist.
- hüvitist saate vahemikus 250–600 eurot, sõltuvalt lähte- ja sihtpunkti vahemaast.
- Pidage meeles, et vähem kui 1500 kilomeetri pikkuse lennu korral peab lennuettevõtja pärast kahetunnist viivitust pakkuma teile tasuta toite ja jooke. Kui lend on vahemikus 1500–3500 kilomeetrit, suurendatakse aegruumi 3 tunnini ja kui see on üle 3500 kilomeetri, 4 tunnini.
- Kui hilinemine on üle 5 tunni, võite reisijana valida oma reisi tühistamise. Kui see on teie juhtum, peab lennufirma hüvitama teile kogu pileti summa või pakkuma teile alternatiivset transporti.
- Kui hilinemist pikendatakse järgmise päevani, peate lisaks transpordile lennujaamast / lennujaamast pakkuma majutust või katma selle kulud. Kui see on teie juhtum, ärge kunagi lahkuge lennujaamast, ilma et teil oleks kogu dokumendi koopiat, juhuks kui teile seda teenust keelatakse.
- Ja last but not least, pidage meeles, et võite taotleda isegi viimase 5 aasta lende. Tehke mälu ja kui teil on dokumentatsiooni, siis ärge jätke seda kasutamata!
Mida ma ei saa nõuda?
Nagu me juba varem mainisime, on meil reisijatena õigused, kuid on olukordi, kus lennuettevõtja ei vastuta juhtumi eest, mistõttu ei nõuta hüvitise maksmist.
Üksikasjalikult kirjeldame juhtumeid, mille puhul te ei saa hilinemise, tühistamise või ülebroneerimise eest hüvitist nõuda: kui saabumisaeg on vähem kui 3 tundi.
- Kui lennufirma teatab teile lennu tühistamisest rohkem kui 14 päeva ette.
- Kui te mingil põhjusel ei teinud arvet lennufirma määratud tähtaja jooksul.
- kui lennu hilinemisest, tühistamisest või ülebroneerimisest on möödunud rohkem kui 5 aastat.
- Kui broneerisite pileti tavahinnaga, mis erinevatel põhjustel pole saadaval, tava- ja tavapublikule.
- kui lennu hilinemise või tühistamise on põhjustanud: - “Erakorraline asjaolu”, mis ei ole ettevõtte vastutus.
Hüvitis hilinemise, tühistamise või ülebroneerimise eest
Millised on erandlikud asjaolud, mille korral ma ei saa hüvitist nõuda?
Ehkki me rõhutame, et peame nõudma ja et reisijatel on meil oma õigused, on lennuettevõtjate mõjul mingid asjaolud, mis ei ole seotud hilinemise või tühistamisega, kuid hüvitist ei nõuta.
Mõned näited nendest "Erakorralised asjaolud" nad oleksid:
- Lennujuhtide streik.
- ekstreemsed ilmastikutingimused.
- Poliitiline ebastabiilsus.
- Turvariskid.
- Loodusõnnetuse tagajärjel tekkinud lennuliikluse häirimine.
- eelmise lennu ajal välgulöök.
- Turbiini kahjustused, mis on põhjustatud linnuga kokkupõrkest.
- Radari rike.
Vaatamata kõigele ülaltoodule ja kuigi see ei tohiks nii olla, peate üksikasju vaatama luubiga, kuna tavaliselt proovivad lennufirmad teile selliseid vabandusi teha, et mitte teile hüvitist maksta. See on üks paljudest põhjustest, miks soovitame jätta hilinemise, tühistamise või ülebroneerimisega seotud nõuded asjatundjate kätte, et nad saaksid tõestada, et juhtumi eest vastutas ainuüksi lennufirma.
Sel viisil tagate hüvitise ja väldite ka keerulisi ja kurnavaid pingutusi, jättes need tõeliste ekspertide kätte.
Hüvitis lennu hilinemise, tühistamise või ülebroneerimise eest
Kui olete juba selgeks teinud, mida võite nõuda ja mida mitte, on nüüd kõige huvitavam: hüvitis, mida saate reisijana saada.
- Kui lennukaugus on kuni 1500 kilomeetrit, hüvitatakse hilinemise, tühistamise või ülebroneerimise eest 250 eurot.
- Kui lennu vahemaa on 1500–3500 kilomeetrit või ühendusesiseste lendude puhul üle 1500 kilomeetri, on hilinemise, tühistamise või ülebroneerimise hüvitis 400 eurot.
- Kui lennukaugus on üle 3500 kilomeetri, hüvitatakse lennu tühistamise, hilinemise või ülebroneerimise eest 600 eurot.
Hüvitis hilinemise, tühistamise või ülebroneerimise eest
Kuidas nõuda hilinenud lendu, tühistatud või ülebroneeritud lendu?
Ja nüüd, kui teate oma õigusi, teate juba seda, mida võite nõuda ja teile hüvitisena vastavat raha, siis kindlasti mõtlete, kuidas nõuda hilinenud lendu, tühistatud või ülebroneeritud lendu?
Selle protsessi jaoks on põhimõtteliselt kolm võimalust, mis taanduvad ainult enda, advokaadi või eksperdi abiga nõude esitamisele.
Nagu me teile juba varem ütlesime, on kõige kindlam ja ka lihtsam võimalus pöörduda selliste ekspertide poole nagu Flightright, nende protsesside spetsialistid, kes on kursis kõigi nõudeprotsesside ja vabandustega, mida lennuettevõtjad teile hüvitise maksmiseks ei tee. Mõelge, et nad võitlevad teie eest lennuettevõtte mis tahes keeldumise eest ja vajadusel viivad teie asja kohtusse.
Lisaks on veel üks oluline asi - nad võtavad komisjonitasu ainult siis, kui nad saavad teie hüvitist. Kui nad seda ei saa, ei maksa te üldse midagi. Parem võimatu, kas sa ei arva?
Nõuda isiklikult või advokaatide kaudu
Isiklik marsruut on tõenäoliselt esimene võimalus, mida arvate, kui leiate, et lend hilineb või tühistatakse. Arvata, et väide on seotud vaid paari paberi kättetoimetamisega, on üldlevinud arvamus ja kinnitame teile, et lisaks sellele, et antud juhul on ootused edulootuse osas väga madalad, pole reaalsusest midagi kaugel.
Kui otsustate selle asemel taotleda juristi abi, peaksite arvestama nende tasudega. Kui teete kontosid, siis kindlustus, mis võib lõppkokkuvõttes teile rahaliselt mitte hüvitada, lisaks sellele, kui peaksite investeerima paberimajandusse, koosolekutesse jne.
Halda oma hilinenud, tühistatud või broneeritud lennu nõuet Flightright abil
Nagu me juba mitu korda postituses maininud oleme, on Flightright kahtlemata lihtsaim viis, kuidas nõuda hüvitist lennu hilinemise, tühistamise või ülebroneerimise eest. Nad tegelevad kõigi paberimajandustega, muretsevad teie õiguste pärast ja saavad teie hüvitist.
Halda oma hilinenud, tühistatud või broneeritud lennu nõuet Flightright abil
Kui palju maksab mulle hüvitise taotlemine Flightrighti kaudu?
Lõppude lõpuks, mida me teile rääkisime, mõtlete kindlasti sellele, et kui jätate nõude ekspertide hooleks, ei saa see tasuta. Tõepoolest, ei ole, aga parim on see, et Flightright ei võta teilt midagi ette.
Kui nad saavad teie hüvitise, juhtub see 99% juhtudest, maksavad nad teile kohe, lahutades nende vahendustasu, mis on 27% + km.
Ja kui te ei saanud palka, siis ka mitte.
Kuidas saab Flightrightiga nõuet esitada?
1. Sisenege Flightrighti veebisaidile.
2. Sisestage oma lennu number ja kuupäev ning Flightrighti kalkulaator ütleb teile, milline hüvitis teile makstakse.
3. Kui nõuet kinnitate, alustab Flightright kõigi teie hüvitise sissenõudmise sammudega ja vajadusel ja alati teie kinnitusel teie juhtum kohtusse.
4. Kui teie juhtum kuulub 99% -ni Flightrighti edulugudest, saate hüvitise summa, kinnipidades komisjonitasust 27% + käibemaks. Ja mis kõige parem on see, et kui te hüvitist ei kogu, ei pea te maksma absoluutselt mitte midagi, isegi mitte juhtkonna eest.
Hallake oma nõuet Flightrighti abil siin
Milliseid dokumente on vaja lennuettevõtjalt hüvitise nõudmiseks?
Nagu eelmises punktis nägite, on nõudehaldus Flightrightiga väga lihtne. Sellele vaatamata on oluline omada dokumente, et saaksime selle vajadusel esitada:
- Paluge lennufirmal seda kinnitada ja esitada dokument, milles näidatakse hilinemise, tühistamise või ülebroneerimise põhjus.
- Tähtis: pildistage, salvestage pardakaardid, kuludokumendid, arved, piletid või muud tüüpi dokumendid, mis on olulised lennu esinemise tõendamiseks. Me teame, et pärast viivitust või tühistamist on see, mida kõige vähem soovite, kuid pidage meeles, et tänu sellele saate hiljem nõude esitada.
Nõuda lendu hilinemise, tühistamise või ülebroneerimisega
** See artikkel on kirjutatud koostöös Flightrightiga, kuid põhineb alati meie kogemustel, originaalse sisuga ja ilma, et ükski bränd oleks meid mingil juhul mõjutanud.
